Die ISO 9001 ist der Maßstab für einheitliche Forderungen an ein Qualitätsmanagementsystem: Im Zentr ...
Im Bestand seit: 09.04.2008
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Kundenzufriedenheit ist für die meisten Unternehmen ein erstrangiges Ziel. Doch unzufriedene Kunden ...
Im Bestand seit: 09.04.2008
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"Integriertes Qualitätsmanagement" ist ein Standardwerk, in dem der bewährte und richtungweisende St ...
Im Bestand seit: 09.04.2008
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Patzak, Gerold; Wagner, Karl Werner
Klar strukturierte und eindeutig definierte Prozesse sind Voraussetzung auf dem Weg zu einem "excell ...
Im Bestand seit: 09.04.2008
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Verhandlungen souverän führen Eine unvorhergesehene Reaktion Ihres Gegenübers, verbal oder nonverbal ...
Im Bestand seit: 09.04.2008
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Joppe, Johanna; Ganowski, Christian
Entscheidungen bestimmen über Ihren Erfolg im Berufsleben. Wie Sie zielgerichtet und mit System Lösu ...
Im Bestand seit: 30.11.2009
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Suchowerskyj, Wadym; Jöbstl, Oliver; Gamweger, Jürgen
Design for Six Sigma (DFSS) ist eine Qualitätsmanagementmethode, in der "Null Fehler Qualität" berei ...
Im Bestand seit: 11.02.2010
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Ralph Scheuss bietet einen fundierten und praxistauglichen Überblick über die aktuellen Strategiekon ...
Im Bestand seit: 31.08.2009
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Einen großen Teil der Unternehmensausgaben macht der Einkauf von Produkten und Dienstleistungen aus. ...
Im Bestand seit: 30.11.2009
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Rainer Niermeyer stellt eine provokante These auf: Die Kunst der Führung besteht nicht darin, die ei ...
Im Bestand seit: 27.05.2009
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Ob Kritikgespräche, Verhandlungen oder Machtkämpfe in der Geschäftsleitung: Konfliktsituationen und ...
Im Bestand seit: 27.05.2009
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Im Bestand seit: 27.05.2009
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Manager und Unternehmer wissen: Schlechte Entscheidungen kosten richtig Geld. Trotzdem fehlt den mei ...
Im Bestand seit: 04.05.2009
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Die schwerste Finanzkrise seit 80 Jahren hat die Welt in den Fugen erschüttert. Es droht eine Kernsc ...
Im Bestand seit: 19.03.2009
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Die Balanced Scorecard (BSC) ist hervorragend dafür geeignet, ein Unternehmen dauerhaft erfolgreich ...
Im Bestand seit: 31.03.2009
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Mit einer klaren, strukturierten und aus der Unternehmensstrategie abgeleiteten Qualitätsplanung las ...
Im Bestand seit: 19.03.2009
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Dieser Einsteiger-Ratgeber erläutert praxisnah die Grundbegriffe sowie Funktionsweise der Börse und ...
Im Bestand seit: 13.02.2009
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