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Onleihe. Alle Titel zu Winter, Jörg

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Titel 1-1 von 1

Winter, Jörg

Der Kunde ist Gast

Engagiertes Verkaufen im kundenorientierten Buchhandel. Basisleistungen, Kundengespräche, Zusatzverkäufe, Umgang mit Reklamationen, Telefonkunden, Erfolgsfaktoren

›Der Kunde ist Gast‹ hat sich als angemessene Metapher für eine wünschenswerte Beziehung zwischen Ku ...

Im Bestand seit: 19.05.2016

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