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Title 1-2 of 2

Wischki, Christian; Fröhlich, Lutz

ITIL & ISO/IEC 20000 für Oracle Datenbanken

Praxisleitfaden für die Einführung und den Betrieb

Verschaffen Sie sich einen Überblick über ITIL® V2, ITIL® V3 und ISO 20000 und ihre Bedeutung für Or ...

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Wischki, Christian

ITIL®V2, ITIL®V3 und ISO/IEC 20000

Gegenüberstellung und Praxisleitfaden für die Einführung oder den Umstieg

3.8

Ihr Unternehmen will seine IT-Service-Management-Prozesse nach ITIL V2 gestalten oder hat dieses ber ...

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