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Title 1-2 of 2

Störiko-Blume, Ulrich

Kinder- und Jugendbuchverlage

Macher, Märkte, Medien

Der Kinder- und Jugendbuchmarkt ist das zweitgrößte Teilsegment im Bereich der Publikumsverlage. Som ...

In stock since: 14.08.2021

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Winter, Jörg

Der Kunde ist Gast

Engagiertes Verkaufen im kundenorientierten Buchhandel. Basisleistungen, Kundengespräche, Zusatzverkäufe, Umgang mit Reklamationen, Telefonkunden, Erfolgsfaktoren

›Der Kunde ist Gast‹ hat sich als angemessene Metapher für eine wünschenswerte Beziehung zwischen Ku ...

In stock since: 19.05.2016

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