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Titel 1-2 von 2


Haas, Bernhard

Beschwerdemanagement

aus Beschwerden Verkaufserfolge machen

3.3

Warum ist ein gut funktionierendes Beschwerdemanagement für Unternehmen überlebenswichtig? Wie meist ...

Im Bestand seit: 10.08.2008

Verfügbar

Reklamations- und Beschwerdemanagement

Die Chancen einer Beschwerde

3.0

Im Bestand seit: 26.06.2008

Verfügbar