Wettbewerbsvorteile in der Kundenbeziehung durch Business Software
Praxislösungen im Detail, Fallstudien, Konzepte, Modellierung
Year: 2008
Language: German
Scope: 289 p.
Available
- Contents:
- Unternehmen müssen sich ihren Erfolg im Verkauf heute auf vielen Ebenen erarbeiten: Bei der Kundenansprache und Kundenbindung, bei der Leistungsgestaltung und Organisation der beteiligten Partner. Dabei gewinnt Business Software zunehmend an Bedeutung. Dieses Buch zeigt die Details von 13 konkreten Lösungen in einer einheitlichen Systematik. Lösungen aus folgenden Bereichen: - Internationaler Vertrieb von Markenprodukten; - Mehr Performance durch B2B-Integration; - Mehr Nutzen durch Kundendaten; - Business Process Outsourcing. Highlights: - Fachbeiträge rund um die Fallstudien erklären die Themengebiete und zeigen den Status-quo: - Lessons Learned zeigen, worauf es ankommt; - Praxisfälle aus der Geschäfts-, Prozess- und Anwendungssicht sowie technischen Sicht
- Prof. Ralf Wölfle ist Leiter des Competence Center E-Business Basel an der Fachhochschule Nordwestschweiz. Prof. Dr. Petra Schubert ist Professorin für betriebliche Anwendungssysteme an der Universität Koblenz-Landau.
Title Information
Title: Wettbewerbsvorteile in der Kundenbeziehung durch Business Software
contributor: Wölfle, Ralf ; Schubert, Petra
Publisher : Carl Hanser Verlag
ISBN: 9783446418219
Category: Non-Fiction & Guidebooks, Economy & Business, Competition
File size: 8 MB
Format: PDF
Loan period: 21 days