30 Minuten für mehr Freundlichkeit im Kundenservice
Person: Mai, Natalie
serial: 30-Minuten-Reihe
Year: 2005
Language: German
Scope: 80 p.
Available
5.0
- Contents:
- Möchten Sie sich durch Freundlichkeit bei Ihren Kunden, Mandanten oder Patienten auszeichnen? Wissen Sie, dass freundliche Aufmerksamkeit der Dreh- und Angelpunkt ist, um sich von der Konkurrenz abzuheben? Dieses Buch bietet keine trockenen Rezepte für mehr Kundenorientierung, sondern stellt die Freundlichkeit in den Mittelpunkt. Wer freundlich auftritt, wird Erfolg haben und Anerkennung bekommen.
Natalie Mai, Diplom-Psychologin, gründete 1998 die in Deutschland bisher einzigartige Akademie für Freundlichkeit in Köln. Sie schult namhafte Unternehmen und revolutioniert durch mehr Freundlichkeit den Service.
Title Information
Title: 30 Minuten für mehr Freundlichkeit im Kundenservice
serial: 30-Minuten-Reihe
Person: Mai, Natalie
Publisher : GABAL Verlag
ISBN: 9783897490390
Category: Non-Fiction & Guidebooks, Job & Career, Manners & Conventions
File size: 499 KB
Format: PDF
Loan period: 21 days
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