PQM - Prozessorientiertes Qualitätsmanagement
Leitfaden zur Umsetzung der ISO 9001
Autor*in: Wagner, Karl Werner; Käfer, Roman
Jahr: 2013
Sprache: Deutsch
Umfang: 352 S.
Verfügbar
- Inhalt:
- Mit Prozessorientiertem Qualitätsmanagement (PQM) lassen sich die Prozesse und Strukturen eines Unternehmens wirksam und effizient gestalten. Dieses Buch bietet alles, was man braucht, um PQM im Betrieb umzusetzen. Im Mittelpunkt steht der Prozess-Lifecycle: wie man Prozesse identifiziert, wie man sie übersichtlich darstellt und laufend optimiert. Vorlagen, Checklisten, Beispiele und Tipps zur Durchführung von prozessorientierten internen Audits liefern das Rüstzeug zur erfolgreichen Umsetzung der Forderungen der ISO 9001. Die Vorstellung verschiedener EDV-Tools zur Prozessdarstellung und -optimierung rundet diese umfassende Aufbereitung des Themas PQM ab.
Dr. Roman Käfer und Univ.-Lekt. Dr. Karl W. Wagner sind als geschäftsführende Gesellschafter bei der procon Unternehmensberatung als Berater und Trainer tätig. Zahlreiche Vorträge und Publikationen im In- und Ausland.
Titelinformationen
Titel: PQM - Prozessorientiertes Qualitätsmanagement
Autor*in: Wagner, Karl Werner; Käfer, Roman
Verlag: Carl Hanser Verlag
ISBN: 9783446436015
Kategorie: Sachmedien & Ratgeber, Wirtschaft & Unternehmen, Qualitätsmanagement
Dateigröße: 20 MB
Format: PDF
Max. Ausleihdauer: 21 Tage