Die Zukunft der Dienstleistungswirtschaft
Trends und Chancen heute erkennen
Autor*in: Spath, Dieter
Jahr: 2009
Sprache: Deutsch
Umfang: 345 S.
Verfügbar
- Inhalt:
- Exzellente Dienstleistungskompetenz entscheidet über Wettbewerbs- und Überlebensfähigkeit von Unternehmen. Die Autoren dieses Werks zeigen den aktuellen Stand der Dienstleistungsforschung und fokussieren Perspektiven und neue Themenfelder in Wissenschaft und Praxis. Unverzichtbar für alle, die exzellenten Service bieten und eine hervorragende Dienstleistungsforschung erreichen wollen: Denn nur wer frühzeitig Trends und Chancen der Dienstleistungswirtschaft erkennt, kann auch die Zukunft gestalten!
- Dieter Spath leitet das Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation (IAO) sowie das Institut für Arbeitswissenschaft und Technologiemanagement (IAT) in Stuttgart. Er lehrt Technologiemanagement und Arbeitswissenschaft an der Universität Stuttgart. Walter Ganz ist Leiter des Competence Center Personalmanagement am Fraunhofer IAO.
Titelinformationen
Titel: Die Zukunft der Dienstleistungswirtschaft
Autor*in: Spath, Dieter
Verlag: Carl Hanser Verlag
ISBN: 9783446418813
Kategorie: Sachmedien & Ratgeber, Wirtschaft & Unternehmen, Wettbewerb
Dateigröße: 7 MB
Format: PDF
Max. Ausleihdauer: 21 Tage