Change Management im Public Sector
Kulturwandel, Kommunikation und Change Leadership in Kommunen und Behörden
Autor*in: Kaiser, Markus
Reihe: essentials
Jahr: 2021
Sprache: Deutsch
Umfang: 45 S.
Verfügbar
- Inhalt:
- Verwaltungen müssen im Zeitalter der Digitalisierung umdenken und sich für die künftigen Herausforderungen neu aufstellen. Denn Bürger erwarten digitale Services und sehen sich verstärkt als Kunden. Die digitale Behörde erfordert auch eine Umstrukturierung von Organisationen und Prozessen. Dabei muss ein besonderer Wert darauf gelegt werden, die Mitarbeiter bei den Veränderungsprozessen mitzunehmen und frühzeitig einzubinden. Politiker und Führungskräfte müssen bei Veränderungen die Vision hinter dem Wandel kommunizieren und ihn aktiv mitgestalten. Denn nur dann wird der Change-Prozess auch erfolgreich.
Markus Kaiser ist Professor für Kommunikation, Medieninnovationen und Change Management an der Technischen Hochschule Nürnberg und Berater für Change Management, Kommunikation, Social Media, Innovationsmanagement und Leadership bei CGI Deutschland.
Titelinformationen
Titel: Change Management im Public Sector
Reihe: essentials
Autor*in: Kaiser, Markus
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
ISBN: 9783658358860
Kategorie: Sachmedien & Ratgeber, Wirtschaft & Unternehmen, Nachschlagewerke
Dateigröße: 869 KB
Format: PDF
Max. Ausleihdauer: 21 Tage